Informações sobre o nosso atendimento (janeiro/2018)

Por meio deste comunicado, informamos que a partir de janeiro de 2018 faremos alguns ajustes para melhor atendê-lo. Confira abaixo as modalidades que estarão disponíveis:
  • atendimento via painel do cliente – tem prioridade:
    dê preferência para fazer a sua solicitação via painel do cliente, acesse ou crie a sua conta agora mesmo em:
    https://cliente.agilehost.com.br
  • atendimento via WhatsApp:
    desde o ano de 2017 viemos testando esta nova modalidade de atendimento, que se tornou o principal meio de comunicação com os nossos atuais e novos clientes, então não perca tempo, se precisar de ajuda com algum serviço, envie um WhatsApp para:
    (54) 9 9696-7869

  • atendimento via e-mail:
    se preferir, envie um e-mail para atendimento@agilehost.com.br a qualquer momento, iremos verificar o departamento responsável e daremos retorno o mais breve possível.
  • atendimento via telefone:
    há alguns meses que viemos sofrendo instabilidades e mesmo indisponibilidades longas em nossa linha telefônica fixa e, por isso, estamos trabalhando para colocar em funcionamento a nossa nova central de atendimento através do nosso novo número:
    (51) 4042-7337.
Para todas as modalidades, pedimos um prazo de até 72 horas para retorno ou resolução, sendo que na maioria das vezes o prazo é muito menor.
Observação importante: devido às instabilidades com a nossa linha (54) 3282-9010, ela será desativada por completo nos próximos dias, e na sequência estaremos migrando para uma nova linha já informada acima, em breve mais novidades.
Desde já agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões.
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Boleto Bancário

Mudança nos pagamentos – boleto somente com registro a partir de janeiro de 2017

A Febraban (Federação Brasileira dos Bancos)  já havia anunciado o fim dos boletos bancários sem registro, e que no início de 2017 iniciará uma nova plataforma de cobranças que tem como o principal objetivo evitar fraudes e também um controle maior sobre a emissão e seus devidos pagamentos.

Com esta mudança, entrará em vigor novas taxas cobradas pelos bancos em função da manutenção deste novo sistema, como valores adicionais para alteração de datas de vencimento, juros e multas, sendo assim pedimos aos nossos clientes que fiquem atentos ao vencimento dos seus boletos para evitar custos extras.

Seguem as etapas definidas pela Febraban:

  • Junho de 2015 – Fim da oferta da cobrança sem registros para novos clientes
  • Agosto de 2015 – Início da operação da base centralizadora de benefícios
  • Dezembro de 2016 – Término da migração das carteiras de cobrança sem registro para a modalidade registrada
  • Janeiro de 2017 – Início da operação da base centralizadora de títulos

Agora os boletos somente serão registrados e será obrigatório constar no documento de cobrança e no registro bancário pela internet o CPF ou CNPJ do pagador (sacado).

A AgileHost está preparada para esta mudança e em breve vamos enviar mais detalhes via e-mail para todos os nossos clientes, e também com algumas novidades.

Fonte: https://portal.febraban.org.br/pagina/3150/1094/pt-br/publicacoes-novo-plataforma-boletos

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SITE: Qual a importância de ter um?

Atualmente as pessoas buscam cada vez mais conforto, praticidade e segurança. A vida moderna está cada vez mais diversificada, o mercado cada dia mais competitivo, e o que pode ser melhor do que achar tudo que precisamos num só lugar, e aberto 24 horas por dia? Não se prender a localização geográfica, poder atender todos os públicos em qualquer lugar e a qualquer hora, ter um nome forte, uma marca conhecida, torna-se uma empresa confiável e sólida. Leia Mais

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Qual a diferença entre Newsletter e envio de SPAM

Muita gente confunde newsletter com spam, isso é bem comum, poucas pessoas sabem a diferença e a importância desta prática ferramenta de comunicação. A newsletter possibilita um canal direto com o público-alvo de sua empresa, além disso é rápido, fácil e barato. A diferença entre a newsletter e spam, é que para recebê-la você precisa inscrever-se, em geral ao preencher um cadastro ou formulário online, o que já a deixa em vantagem, fazendo com que as empresas que as utilizem tenham suas expectativas atendidas e até superadas. Leia Mais

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Porque vale a pena ter um bom serviço de hospedagem de sites?

Hoje em dia não é mais segredo para ninguém, que ter um site na internet já é requisito mínimo para diversos ramos de negócios tradicionais, muitos clientes querem continuar comprando ou se comunicando com as suas empresas favoritas, e o meio digital (site, email, WhatsApp e messengers) é o mais rápido, barato e acessível na atualidade.

Ainda para ramos não tão importantes em adquirir clientes online, a sua presença ou mesmo a sua comunicação básica no dia a dia via e-mails por exemplo, vai depender de um bom serviço de hospedagem de sites e e-mails profissionais.

Muitos clientes ainda tem receio de registrar o seu domínio na internet, achando que os custos são muito altos com manutenções mensais e termos de tecnologia indecifráveis.

Porém hoje em dia, é muito fácil e barato contratar um pacote de serviços que contempla o nome da sua empresa na internet (registro de domínio), espaço para hospedagem do site (com banco de dados) e contas de e-mails (relacionadas ao seu nome de domínio, exemplo: fulano@dominio.com.br).

Registrar um domínio próprio, além de mais seguro, passará uma imagem mais profissional para os visitantes do seu site e clientes.

Aqui na AgileHost vamos te dar todo o suporte necessário para entrar no mundo digital com segurança e qualidade de uma empresa com atendimento especializado, suporte local (via e-mail, tickets, telefone, Skype, WhatsApp), numa estrutura instalada totalmente no Brasil.

Comprove hoje mesmo a qualidade dos nossos serviços de registro de domínios, hospedagem de sites, serviços de e-mails, email marketing, certificados SSLs entre outros!

Ir para o nosso site: www.AgileHost.com.br

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